Field Service Engineer (m/w/d) – UK & IRE

Remote UK, SCIENION UK Ltd, Portsmouth, United Kingdom

Vollzeit

Festanstellung

Ihre Aufgaben

Wir suchen dich als Field Service Engineer, um unser engagiertes Team zu verstärken und direkt mit unseren innovativen SCIENION- und CELLENION-Technologien zu arbeiten – Technologien, die an der Spitze der Life-Science-Innovation stehen.
Die Rolle ist feldbasiert mit umfangreichen Reisen durch Großbritannien und Irland sowie gelegentlicher Unterstützung in weiteren Regionen – perfekt, wenn du Abwechslung, Herausforderungen und echten Impact suchst.

Als Field Service Engineer bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und dem Entwicklungsteam. Du stellst sicher, dass unsere High-Tech-Systeme maximalen Nutzen bringen und vertrittst unser Unternehmen professionell und lösungsorientiert.

Deine Aufgaben

Installation und Inbetriebnahme der SCIENION- und CELLENION-Systeme
Durchführung von präventiver Wartung und Vor-Ort-Reparaturen
Fehlersuche und Diagnose komplexer technischer Probleme
Implementierung von Systemupdates und Performance-Optimierungen
Technische Unterstützung vor Ort oder remote
Austausch als technische Schnittstelle zwischen Kundschaft und internen Teams
Erstellung technischer Angebote und Serviceberichte
Sorgfältige Dokumentation gemäß ISO-Standards

Ihr Profil

Bachelorabschluss in einem ingenieurwissenschaftlichen Bereich (mechanisch, elektrisch, elektronisch oder biomedizinisch) oder vergleichbare Qualifikation
3+ Jahre Erfahrung im technischen Außendienst oder einer ähnlichen Rolle
Starke analytische Fähigkeiten und ein proaktiver, lösungsorientierter Ansatz
Erfahrung im direkten Kundenkontakt ist ein Plus
Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
Hohe Flexibilität, Eigeninitiative und Reisebereitschaft bis zu 60 %
Fließendes Englisch; weitere europäische Sprachen sind ein Vorteil
UK-Führerschein und Zugang zu einem Auto erforderlich

Wir bieten

Attraktives Gehalts- und Benefits-Paket
Arbeit mit modernsten Technologien in einem dynamischen, internationalen Umfeld
Hohe Eigenverantwortung und die Möglichkeit, direkten Einfluss auf den Erfolg unserer Kund:innen zu nehmen
Berufliche Weiterentwicklung durch den Einsatz vielfältiger Instrumente und den Kontakt zu globalen Märkten

Über uns

SCIENION hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Entwicklung innovativer, zuverlässiger und kosteneffizienter diagnostischer und bioanalytischer Arbeitsabläufe zu fördern. Mit Hauptsitz in Berlin (Deutschland) und Niederlassungen in Phoenix, Arizona (USA), Portsmouth (Großbritannien), Lyon (Frankreich) und Shanghai (China) sind unsere 140 Mitarbeiter zwar kulturell unterschiedlich, aber durch ihre Leidenschaft für erstklassige Lösungen für diesen dynamischen Markt geeint. Gleichzeitig werden wir von der BICO-Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Biokonvergenz, unterstützt, was unserem Geschäft zusätzliche Stärke und Effizienz verleiht.
Seit 2001 haben wir uns zu einem anerkannten Spezialisten für Präzisions-Flüssigkeitshandhabung entwickelt, der Anwendungen von der Forschung bis zur Hochdurchsatzproduktion von Assays in der Diagnostik und den Biowissenschaften ermöglicht. Unsere zellulären Produkte, die unter der Marke Cellenion vertrieben werden, bieten Lösungen für die Analyse von Einzelzellen und 3D-Zellmodellen, die Forschern weltweit helfen, die biologische Wissenschaft voranzubringen, und machen uns weltweit führend auf dem Gebiet der Einzelzellproteomik.